Interaktywna pomoc do ustawień Hesk

 

» Ustawienia ogólne

Tytuł strony

Krótki tytuł strony, np. "Moja ulubiona strona". Ten tytuł będzie używany do wyświetlania adresu w lewym górnym rogu interfejsu użytkownika i pozwoli mu na powrót do Twojej strony.

Adres strony

Adres Twojej strony, np "http://www.twojastrona.com". Upewnij się, że jest to prawidłowy adres i zaczyna się od http:// lub https:// . Ten adres będzie używany jako link do Twojej strony, który będzie widoczny w lewym górnym rogu strony interfejsu użytkownika pozwala mu na powrót na Twoja stronę.

 

Zamknij to okno

 

Adres e-mail wsparcia

Domyślny adres e-mail wsparcia. Upewnij się, że wpisany adres jest prawidłowy.

Adres e-mail webmastera

Domyślny adres e-mail webmastera. Upewnij sie, że wpisany adres jest prawidłowy. Może on być taki sam jak domyślny adres e-mail wsparcia.

 

Zamknij to okno

 

Pole "Od:" - adres e-mail

Twój adres e-mail "Od:". Ten adres będzie widoczny jako adres nadawcy w wiadomości e-mail we wszystkich wiadomościach wysyłanych przez HESK. Zazwyczaj jest to adres e-mail którego nie odczytujesz i na który nie wysyłasz "Odpowiedz do". Upewnij się, że wpisany adres jest poprawny. Może on być taki sam jak któryś z pozostałych, ale zalecane jest użycie innego.

Pole "Od:" - nazwa

To jest nazwa pokazywana w polu "Od" wszystkich wysyłanych wiadomości. Jeżeli nazwa nie zostanie wpisana, widoczny będzie tylko adres e-mail.

 

Zamknij to okno

 

» Ustawienia języka

Domyślny język

Jeśli masz kilka języków zainstalowanych w systemie, ten może być domyślnym. Wszystkie prawidłowo zainstalowane języki są wyświetlane na liście wyboru. Proszę zajrzeć do pliku readme.html aby dowiedzieć się jak zainstalować więcej języków. Opcja "Sprawdź katalog języka" pomoże Ci zidentyfikować nieprawidłowo zainstalowane języki.

Poprzez kliknięcioe na opcję "Ustaw ten język jako mój preferowany" wybrany język zostanie ustawiony jako Twój preferowany. Będzie to miało wpływ tylko jeśli włączony jest tryb wielu języków.

Jeżeli jest włączona możliwość wykorzystywania wielu języków, można ustawić język preferowany na stronie "Profile".

Wiele języków

Włączając tą opcję pozwoli klientom i pracownikom obsługi wybrać ich preferowany język z listy zainstalowanych języków. Nie włączaj tej opcji jeśli nie jesteś w stanie zapewnić obsługi wszystkich zainstalowanych języków!

 

Zamknij to okno

 

» Ustawienia bazy danych

Serwer bazy danych

Adres serwera bazy danych. Zazwyczaj adres "localhost" działa. Nie zmieniaj tej opcji chyba, że wiesz gdzie jest Twój serwer MySQL. Możesz zapytać się swojej firmy hostingowej jeśli nie jesteś pewien jak skonfigurować adres lub masz z tym problemy.

Nazwa bazy danych

Nazwa bazy danych MySQL. Powinieneś stworzyć jedną bazę danych w panelu zarządzania swoim wirtualnym serwerem.

Użytkownik bazy danych

Nazwa użytkownika, której używasz do połączenia z bazą danych MySQL. Powinieneś stworzyć nazwę użytkownika w panelu zarządzania swoim wirtualnym serwerem lub poprosić swojego Administratora o pomoc.

 

Zamknij to okno

 

Hasło bazy danych

Hasło które używasz do połączenia z bazą MySQL. Powinieneś utworzyć nowego użytkownika w panelu zarządzania bazą danych. Więcej szczegółów o tej czynności uzyskasz od Administratora serwera, na którym instalujesz HESK.

Prefix tabeli

Prefix dodawany jest do tabel przed nazwami właściwymi. Przykładowo jeśli prefix jest ustawiony jako hesk_ tabela "users" będzie znajdowała się w bazie danych pod nazwą "hesk_users". Jest to przydatne kiedy chcesz zainstalować kilka systemów w jednej bazie danych.

 

Zamknij to okno