» Kennisbank

Kennisbank (KB)

De kennisbank kan al dan niet beschikbaar zijn

WYSIWYG-knoppenbalk

Uitgebreide What You See Is What You Get type editor in plaats van eenvoudige teksteditor

Raad kennisbank artikelen aan

Bij het intypen van een vraag worden mogelijke antwoorden automatisch getoond

 

Venster sluiten

 

Activeer kennisbank beoordelingen

Gebruikers kunnen artikelen beoordelen als zinvol of niet zinvol

Activeer kennisbank zoeken

Gebruikers kunnen zoeken in de kennisbank, in een groot of klein zoekvenster

 

Venster sluiten

Toon aantal keer gelezen bij artikelen

Zet op JA om aan gebruikers te tonen hoe vaak artikelen zijn gelezen.
Beheerders kunnen in het administratiegedeelte zien hoe vaak artikelen zijn gelezen.

Toon datum bij artikelen

Zet op JA om aan gebruikers te tonen op welke datum een artikel gepubliceerd is.
Beheerders kunnen in het administratiegedeelte zien op welke datum artikelen gepubliceerd zijn.

Venster sluiten

Maximum zoekresultaten

Het maximale aantal zoekresultaten dat getoond wordt

Artikel voorvertoning lengte

Het aantal karakters van artikelen dat wordt getoond bij het weergeven van de voorvertoning van artikelen

 

Venster sluiten

 

Categorieën in rij

Het aantal (sub)categorieën dat naast elkaar getoond wordt

Subcategorie artikelen

Het aantal artikelen dat wordt getoond in de weergave van subcategorieën

 

Venster sluiten

 

Toon populaire artikelen

Aantal meest bezochte artikelen op helpdesk en kennisbank
Zet op 0 om niet weer te geven

Toon laatste artikelen

Aantal laatst toegevoegde artikelen op helpdesk en kennisbank
Zet op 0 om niet weer te geven

 

Venster sluiten