Server tids forskel
Hvis din servers tid er forskellig fra din lokale tid, kan du sætte tidsforskellen her. Eksempel:
server tid: 12:30, lokal tid: 13:30, sæt timer til 1 og minuter til 0
server tid: 12:30, lokal tid: 14:45, sæt timer til 2 og minuter til 15
server tid: 12:30, lokal tid: 09:30, sæt timer til -3 og minuter til 0
server tid: 12:30, lokal tid: 11:00, sæt timer til -1 og minuter til -30
Sommertid
ON hvis dit land bruger Sommertid. Sæt til OFF for at slå Sommertid fra.
Sæt IKKE til ON hvis din server selv justere tiden til sommertid!
Dato/tid format
Dette er PHP dato syntax for tidsangivelser vist af Hesk.
Brug kun mellemrum i syntax (adskille dato og tid), Hesk bruger mellemrum til og dele dato og tid på 2 linier!
For fuld syntax der kan bruges, se PHP date manual. Et par eksempler du kan se:
Indstilling | Resultat |
Y-m-d H:i:s | 2012-12-31 14:35:53 |
d/m/Y H:i:s | 31/12/2012 14:35:53 |
m-d-Y H:i:s | 12-31-2012 14:35:53 |
j-M-Y H:i:s | 31-Dec-2012 14:35:53 |
j-M-Y g:ia | 31-Dec-2012 2:35pm |
IP whois
URL på en service du kan bruge til IP whois forespørgsel.
{IP} tags bliver erstattet af kundens IP adresse.
Standard: http://whois.domaintools.com/{IP}
Vedligeholdelses tilstand
Sæt Help Desk vedligeholdelses tilstand.
Kunderne vil ikke kunne benytte Help Desk funktionerne. Personalet kan benytte Help Desk på normal vis.
Note: Vedligeholdelses tilstand er aktiveret automatisk hvis folderen /install findes.
Vigtig: POP3 hentning vil ikke være aktiv, men email piping er (for at undgå tab af kunde emails).
Admin link
Hvis valgt, et link til admin panelet vil blive vist i bunden af Help Desk forside.
Send besked
Hvis valgt, vil Opret en sag formularen vise en besked (i bunden) der fortæller kunden at han bør tjekke om alle informationer er korrekte og at hans IP adresse er blevet registreret af sikkerheds årsager.
Online Brugere
Hvis valgt, HESK vil vise en liste over brugere der er online inden for de sidste X minuter, i bunden af Help Desk (kun på personale siden).
Opdateringer
Hvis valgt, HESK vil automatisk tjekke for opdateringer hvergang man åbner indstillings siden.
For at automatisk opdaterings tjek kan virke, skal serveren have adgang til internettet og have enten cURL eller allow_url_fopen aktiveret.
Hvis ikke valgt eller nødvendig funktion mangler, en "Tjek for opdateringer" genvej vil blive vist.