Interaktiv hjælp til Hesk indstillinger

 

Server tids forskel

Hvis din servers tid er forskellig fra din lokale tid, kan du sætte tidsforskellen her. Eksempel:
server tid: 12:30, lokal tid: 13:30, sæt timer til 1 og minuter til 0
server tid: 12:30, lokal tid: 14:45, sæt timer til 2 og minuter til 15
server tid: 12:30, lokal tid: 09:30, sæt timer til -3 og minuter til 0
server tid: 12:30, lokal tid: 11:00, sæt timer til -1 og minuter til -30

Sommertid

ON hvis dit land bruger Sommertid. Sæt til OFF for at slå Sommertid fra.

Sæt IKKE til ON hvis din server selv justere tiden til sommertid!

 

Luk vinduet

 

Dato/tid format

Dette er PHP dato syntax for tidsangivelser vist af Hesk.

Brug kun mellemrum i syntax (adskille dato og tid), Hesk bruger mellemrum til og dele dato og tid på 2 linier!

For fuld syntax der kan bruges, se PHP date manual. Et par eksempler du kan se:

Indstilling Resultat
Y-m-d H:i:s 2012-12-31 14:35:53
d/m/Y H:i:s 31/12/2012 14:35:53
m-d-Y H:i:s 12-31-2012 14:35:53
j-M-Y H:i:s 31-Dec-2012 14:35:53
j-M-Y g:ia 31-Dec-2012 2:35pm

 

Luk vinduet

 

IP whois

URL på en service du kan bruge til IP whois forespørgsel.

{IP} tags bliver erstattet af kundens IP adresse.

Standard: http://whois.domaintools.com/{IP}

 

Luk vinduet

 

Vedligeholdelses tilstand

Sæt Help Desk vedligeholdelses tilstand.

Kunderne vil ikke kunne benytte Help Desk funktionerne. Personalet kan benytte Help Desk på normal vis.

Note: Vedligeholdelses tilstand er aktiveret automatisk hvis folderen /install findes.

Vigtig: POP3 hentning vil ikke være aktiv, men email piping er (for at undgå tab af kunde emails).

 

 

Luk vinduet

 

 

 

 

 

Admin link

Hvis valgt, et link til admin panelet vil blive vist i bunden af Help Desk forside.

Send besked

Hvis valgt, vil Opret en sag formularen vise en besked (i bunden) der fortæller kunden at han bør tjekke om alle informationer er korrekte og at hans IP adresse er blevet registreret af sikkerheds årsager.

 

Luk vinduet

 

Online Brugere

Hvis valgt, HESK vil vise en liste over brugere der er online inden for de sidste X minuter, i bunden af Help Desk (kun på personale siden).

Opdateringer

Hvis valgt, HESK vil automatisk tjekke for opdateringer hvergang man åbner indstillings siden.

For at automatisk opdaterings tjek kan virke, skal serveren have adgang til internettet og have enten cURL eller allow_url_fopen aktiveret.

Hvis ikke valgt eller nødvendig funktion mangler, en "Tjek for opdateringer" genvej vil blive vist.

 

 

Luk vinduet